Penjualan Naik 36%, Hino Gelar Kontes Perbaikan Pelayanan ke Konsumen


PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) mencatatkan penjualan naik 36% dari Januari-Oktober 2018. Dengan meningkatnya penjualan maka Hino perlu meningkatkan para karyawannya sebagai ujung tombak penjualan. Salah satu upaya untuk melatih mereka dengan mengadakan Customer Satisfaction (CS) Contest 2018.

Dalam CS Contest 2018 kali ini diikuti oleh 490 peserta dari 41 diler Hino di seluruh Indonesia. Total ada 12 kategori yang dilombakan dalam CS Contest kali ini, dimana ini lebih banyak dibanding tahun lalu yang hanya 10 kategori.

Untuk kategori tersebut ialah salesman light duty truck, salesman medium duty truck, service advisor, mechanic, customer care officer, fleet part salesman, warehouse. Lalu, Hoyu Manager, Field Advisor, Internal Dealer Training (IDT) dan yang baru adalah After Sales Internal Dealer Training (IDT) dan Salesman Bus.

Hiroo Kayanoki, Presiden Direktur HMSI mengungkapkan melalui CS Contest setiap sumber daya manusia di diler Hino memiliki product knowledge yang mumpuni. Sehingga dapat memberikan solusi bisnis kepada setiap customer yang membutuhkan armada bisnis. “Selain itu kegiatan ini juga diharapkan dapat terus meningkatkan kemampuan teknik dan kerjasama tim sehingga kepercayaan konsumen dapat terus terjaga,” kata Hiroo dalam keterangan pers, Rabu (14/11).

Melalui CS Contest ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada Hino sehingga pada kedepannya dapat meningkatkan penjualan dan memperkuat posisi Hino sebagai market leader medium duty truck dalam 18 tahun terakhir ini.

Sebelumnya, penjualan Hino pada periode Januari-Oktober 2018 mencapai 32.117 unit atau meningkat 36% jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Bahkan di bulan Oktober 2018 kemarin Hino New Dutro berhasil memecahkan rekor penjualan bulanan tertinggi dengan berhasil dilepas kepasaran sebanyak 1.806 unit.

Sales & Promotion Director HMSI Santiko Wardoyo mengatakan tahun ini pasar kendaraan niaga sangat bergairah karena perekonomian dan pembangunan cukup baik. Penjualan Hino lebih banyak di sektor logistik, proyek infrastruktur dan tambang.

“Pangsa pasar Hino pun pada Januari-Oktober 2018 ini di sektor medium duty truck mencapai 63% dan sementara itu Hino Dutro di kelas light duty truck juga berhasil menjaga pangsa pasar dengan baik melalui perolehan 20%”,” kata Santiko.

SPINDO Spiral Pipe Application SNI 0039:2013
14 Februari 2025
PT STEEL PIPE INDUSTRY OF INDONESIA Tbk (SPINDO) once again proved its commitment in supporting the development of modern infrastructure in Indonesia. This time, SPINDO contributed to the prestigious project “Superblok Pekayon Pakuwon” located in Bekasi by supplying high-quality steel pipes for the building's chiller system. In this project, SPINDO provided SNI 0039:2013 Spiral Pipe with various sizes, namely 10“-28” (508-711 mm x 6.4-9.5 mm x 6000 mm) . The total tonnage of steel pipes supplied reaches 91.5 tons which will be used as part of the building cooling system (chiller system). This system has a crucial role in maintaining the efficiency and comfort of the environment in the building, especially in regulating the temperature and air circulation optimally.
Aplikasi Pipa Spiral SPINDO SNI 0039:2013
14 Februari 2025
PT STEEL PIPE INDUSTRY OF INDONESIA Tbk (SPINDO) kembali membuktikan komitmennya dalam mendukung pembangunan infrastruktur modern di Indonesia. Kali ini, SPINDO berkontribusi dalam proyek prestisius “Superblok Pekayon Pakuwon” yang berlokasi di Bekasi dengan memasok pipa baja berkualitas tinggi untuk sistem chiller bangunan.
harga pipa galvanis untuk sistem pipa air
oleh SPINDO 13 Februari 2025
Sebelum melakukan pembelian dalam jumlah besar, penting bagi Anda untuk memahami harga pipa galvanis agar mendapatkan produk dengan kualitas terbaik dan harga yang sesuai dengan anggaran.
harga pipa besi untuk konstruksi
oleh SPINDO 13 Februari 2025
Harga pipa besi di pasaran bisa sangat bervariasi tergantung pada beberapa faktor. Bagi para kontraktor, pelaku industri, atau bahkan individu yang membutuhkan pipa besi, memahami faktor yang mempengaruhi harga serta cara memilih pipa besi yang terbaik sangatlah penting agar mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhan.
konstruksi bangunan adalah komponen penting proyek
oleh SPINDO 13 Februari 2025
Material yang digunakan pada bangunan tak hanya menentukan kekuatan struktur, tetapi juga efisiensi biaya. Untuk itu, memahami jenis material dalam konstruksi bangunan adalah langkah krusial untuk memastikan ketahanan jangka panjang suatu proyek.
jenis stainless steel
oleh SPINDO 13 Februari 2025
Tidak semua stainless steel memiliki karakteristik yang sama. Ada berbagai jenis stainless steel yang dirancang untuk kebutuhan tertentu dalam berbagai sektor industri.
Besi hollow galvanis untuk pagar
oleh SPINDO 11 Februari 2025
Besi hollow galvanis merupakan material yang sangat populer dalam industri konstruksi. Sebagai produsen, memahami ukuran besi hollow galvanis yang paling sering digunakan dalam bangunan akan membantu Anda menentukan strategi produksi, pemasaran, dan distribusi yang tepat.
Best Sustainability-Linked Bond
5 Februari 2025
PT STEEL PIPE INDUSTRY OF INDONESIA Tbk (SPINDO) made another achievement by winning the “Best Sustainability-Linked Bond” award at The Asset Triple A Awards-ASEAN/DEAL Awards for the Sustainable Finance 2025 category.
Best Sustainability-Linked Bond
5 Februari 2025
PT STEEL PIPE INDUSTRY OF INDONESIA Tbk (SPINDO) kembali mencetak prestasi dengan meraih penghargaan "Best Sustainability-Linked Bond" dalam ajang The Asset Triple A Awards-ASEAN/DEAL Awards untuk kategori Sustainable Finance 2025.
hollow galvanis di pabrik
oleh SPINDO 31 Januari 2025
Salah satu material yang sering digunakan dalam konstruksi adalah galvanis hollow karena sifatnya yang tahan terhadap korosi. Galvanis hollow sering dipilih untuk berbagai jenis proyek, mulai dari pembuatan pagar, kanopi, hingga struktur bangunan modern.
Share by: